Conditions Générales

Conditions Générales de Vente de la Boutique en Ligne Forthier

1. Introduction
   Bienvenue chez Forthier ! Ces conditions générales régissent l'utilisation du site www.forthier.com et les transactions commerciales effectuées via celui-ci. En accédant au site ou en effectuant un achat, l'utilisateur accepte ces conditions. En cas de questions, veuillez nous contacter par email : contact@forthier.com.

2. Identification de l'Entreprise
   Forthier
   Email du support : contact@forthier.com

3. Produits
   Forthier propose des vêtements, chaussures et accessoires masculins. Nous nous efforçons de décrire et de présenter les produits avec précision sur le site. Toutefois, de légères variations peuvent survenir en raison de la nature des matériaux et de la présentation numérique.

4. Prix et Paiements
   Tous les prix sont exprimés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse). Forthier se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix applicables à un achat seront ceux indiqués au moment de la commande.
   Nous acceptons les modes de paiement suivants : [préciser les méthodes de paiement].

5. Commandes et Livraison
   Les commandes peuvent être passées directement via le site. Après confirmation du paiement, nous enverrons une confirmation de commande à l'email fourni. Le délai de livraison estimé sera communiqué au moment de l'achat. Ce délai peut varier en fonction de l'emplacement et d'autres facteurs externes.

Si la livraison ne peut être effectuée dans les délais indiqués, le client sera informé et pourra choisir d'annuler la commande avec un remboursement complet.

6. Droit de Rétractation
   Conformément à la législation européenne et française, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, le client doit notifier Forthier par email (contact@forthier.com) en exprimant clairement sa décision de retourner les produits.

Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de livraison.

7. Garanties et Retours
   Les produits Forthier bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément au Code de la Consommation français (articles L.217-4 et suivants) et au Code Civil (articles 1641 et suivants).

En cas de produits défectueux ou non conformes, le client a droit à un remboursement, un remplacement ou une réparation. Pour initier une demande de garantie, le client doit nous contacter par email à contact@forthier.com en décrivant le problème et en fournissant des photos si nécessaire.

8. Protection des Données
   En passant commande, le client consent au traitement de ses données personnelles par Forthier. Ces données seront utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la communication avec les clients, et, lorsque autorisé, l'envoi de newsletters.

Forthier s'engage à protéger les données personnelles de ses clients et à respecter la législation en vigueur (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD).

9. Propriété Intellectuelle
   Tout le contenu présent sur le site Forthier (images, textes, graphiques, logos) est la propriété exclusive de Forthier et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. La reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ce contenu est interdite.

10. Responsabilité
    Forthier ne peut être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir en raison de l'utilisation des produits ou de l'accès au site, y compris la perte de données ou le manque à gagner.

11. Loi Applicable et Résolution des Litiges
    Ces conditions générales sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties feront de leur mieux pour résoudre la question à l'amiable. En cas d'échec, le client peut saisir les tribunaux compétents en France ou utiliser les mécanismes de résolution alternative des litiges (RAL).

12. Modifications des Conditions
    Forthier se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur publication.